Perkuat Kepercayaan Muzaki dan Mustahik, BAZNAS Majalengka Tekankan Disiplin dan Kualitas Layanan

MAJALENGKA — Peningkatan kualitas pelayanan menjadi salah satu perhatian penting dalam penguatan kinerja amil di lingkungan Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) Kabupaten Majalengka. Hal tersebut disampaikan Wakil Ketua IV Bidang SDM, Administrasi Umum dan Humas BAZNAS Kabupaten Majalengka, Drs. H. Idi Purnama, M.M., saat memimpin rapat internal amil, Selasa (22/9/2026).

Rapat yang berlangsung pukul 10.15 WIB di Aula Rapat Kantor BAZNAS Kabupaten Majalengka tersebut diikuti jajaran amil BAZNAS Majalengka. Pertemuan membahas sejumlah hal terkait penguatan kedisiplinan, peningkatan kualitas pelayanan, serta komitmen bersama dalam menjalankan amanah pengelolaan zakat, infak, dan sedekah (ZIS).

Dalam arahannya, H. Idi Purnama menegaskan bahwa pelayanan amil kepada muzaki, munfiq, mutashaddiq, maupun mustahik harus terus ditingkatkan. Menurutnya, kualitas pelayanan tidak hanya berkaitan dengan proses administrasi, tetapi juga tercermin melalui kedisiplinan dalam bekerja serta sikap ramah dan santun dalam berinteraksi.

“Pelayanan kepada muzaki, munfiq, mutashaddiq dan mustahik harus menjadi perhatian bersama. Kedisiplinan dalam bekerja dan keramahan dalam memberikan pelayanan merupakan bagian penting dari amanah yang harus kita jaga,”

Ia menekankan bahwa setiap amil memiliki peran dalam menjaga kepercayaan masyarakat terhadap lembaga. Sikap profesional, disiplin, responsif, dan ramah menjadi bagian dari upaya memberikan pengalaman pelayanan yang baik kepada masyarakat yang datang untuk menunaikan zakat, infak, dan sedekah maupun masyarakat yang menerima manfaat program BAZNAS.

Menurut H. Idi, penguatan kualitas pelayanan juga memiliki keterkaitan dengan keberlanjutan penghimpunan ZIS. Kepercayaan masyarakat yang terjaga melalui pelayanan yang baik diharapkan dapat mendukung peningkatan penghimpunan zakat, infak, dan sedekah di Kabupaten Majalengka.

Peningkatan penghimpunan tersebut pada akhirnya akan memperluas kapasitas BAZNAS dalam memberikan layanan kepada masyarakat yang membutuhkan melalui berbagai program pendistribusian dan pendayagunaan ZIS.

“Semua ini setidaknya kita lakukan untuk menjaga kredibilitas lembaga. Syukur-syukur dengan pelayanan yang semakin baik, kepercayaan masyarakat juga meningkat sehingga penghimpunan zakat meningkat dan jumlah layanan kepada mustahik pun dapat semakin luas,” ungkapnya.

Ia juga mengingatkan jajaran amil agar memahami bahwa tugas yang dijalankan bukan sekadar pekerjaan administratif, melainkan bagian dari amanah dalam mengelola dana umat. Karena itu, setiap proses pelayanan perlu dilakukan secara sungguh-sungguh, tertib, dan mengedepankan etika pelayanan publik.

Rapat internal tersebut sekaligus menjadi ruang evaluasi dan penguatan koordinasi antaramil agar setiap bidang dapat menjalankan tugas secara lebih efektif dan terarah. Dengan komunikasi internal yang baik, BAZNAS Majalengka diharapkan mampu terus meningkatkan kualitas tata kelola sekaligus menghadirkan pelayanan ZIS yang semakin profesional bagi masyarakat.

Penguatan internal ini menjadi bagian dari ikhtiar BAZNAS Kabupaten Majalengka untuk menjaga amanah para muzaki serta memastikan zakat, infak, dan sedekah yang dihimpun dapat memberikan manfaat yang semakin luas bagi para mustahik.

#BAZNASMajalengka #MajalengkaLangkungSae #SAEkeunMajalengka #AgusAsriSabana #ZakatMajalengka #AmilBAZNAS #PelayananZIS #Muzaki #Mustahik #ZakatInfakSedekah #Amanah #Profesional #Majalengka